Expérience client (CX et UX)
Ça sonne… « Bonjour, ici Monsieur X de l’Agence du revenu du Canada, comment puis-je vous aider? - Bonjour, j’ai reçu un avis par courriel m’informant que j’avais du courrier dans Mon dossier …
Lire la suite à proposLe mauvais UX de « Mon dossier entreprise » à l’ARC →
Réaliser une enquête client est une activité relativement simple et à la portée de plusieurs : Enquêter ses clientèles pour connaître leurs besoins, leurs attentes, leurs difficultés et leurs …
Pour moi, une bonne relation d’affaires commence avant tout par la qualité de la relation humaine.
Je collabore avec des partenaires humains et talentueux.
