Expérience client (CX et UX) à Québec
Cette année, j’ai eu la chance de donner une conférence au Web à Québec 2015, portant sur le Neuromarketing appliqué au Web. À la demande de certains participants, il me fait plaisir de mettre en ligne le contenu de ma présentation. 4 principales étapes afin de faire passer votre message D'abord, vous y trouverez les 4 principales étapes du …
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J'écris cet article en toute humilité, simplement pour vous partager des recherches que j'ai dû effectuer dans le cadre de divers projets et les conclusions qui ont pu en être tirées. C'est une problématique récurrente, surtout avec les blogues : combien faut-il mettre de H1 dans une page web? C'est quoi un H1? C'est la base, petit retour en …
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Le monde et les temps changent. Le web aussi. Par contre, le web n'évolue pas toujours au même rythme que les utilisateurs des sites, qui se font de plus en plus familiers avec certains principes et fonctionnalités. Avant, on écrivait tout : Cliquez ici, Retour à l'accueil, Lire la suite, etc. Avec le temps, un code implicite du web, beaucoup plus …
Votre compte Twitter change de visage! Enfin, presque... En fait, Twitter nous offre maintenant la possibilité de personnaliser l'en-tête de notre thème, un peu comme Facebook avec sa photo de couverture. Pour y accéder, simplement aller dans l'engrenage > Paramètres > Thèmes. …
Le principe est simple: une personne pose une question. On y répond et on vote pour les réponses. Les réponses sont alors placées par ordre de «popularité». Le site Quora est une mine d'informations, toutes plus divertissantes les unes que les autres! Sa force? N'importe qui peut participer (anonymement ou non) et n'importe quelle question peut …
Lire la suite à proposPalmarès populaire de mauvaises pratiques en UI →
Pour moi, une bonne relation d’affaires commence avant tout par la qualité de la relation humaine.
Je collabore avec des partenaires humains et talentueux.
