J'ai eu un réel choc lorsque j’ai commencé à travailler dans le domaine du UX. J'entendais à répétitions qu'il fallait répondre aux besoins des clients plutôt qu'aux besoins des utilisateurs pour la …
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Expérience client (CX et UX)
J'ai eu un réel choc lorsque j’ai commencé à travailler dans le domaine du UX. J'entendais à répétitions qu'il fallait répondre aux besoins des clients plutôt qu'aux besoins des utilisateurs pour la …
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