Comprendre l’UX aujourd’hui Le design UX, ou expérience utilisateur, consiste à concevoir des applications, des plateformes SaaS et des interfaces qui répondent vraiment aux besoins des utilisateurs… et pas juste à faire joli (même si ça compte un peu, on ne va pas se mentir ;)). Mon travail, c’est de comprendre ce que les utilisateurs […]
6 signes que votre SaaS n’offre pas une expérience de qualité
Dans un marché où l’expérience utilisateur fait la différence entre adoption et abandon, un SaaS mal conçu ne pardonne pas. Une interface confuse, des workflows trop complexes ou un manque de cohérence peuvent suffire à pousser vos utilisateurs… chez votre concurrent. Voici 6 signes concrets qui montrent que votre application SaaS a besoin d’un sérieux coup de pouce UX. 1. […]
B2B: Amélioration de l’expérience client pour Cabico
Analyse UX, architecture d’information et optimisation d’une expérience client complexe.
